[&] 10 principles for ethical UX designs (Japanese Translation)
Ethical UX デザインのための 10の法則
●Notify Me:
お知らせすべき時にタイミングよく通知する
例:サブスクリプションの自動更新時期少し前に更新日を通知する
●Highlight negative information:
ネガティブな情報も隠さずにちゃんと読んでもらえるようにする
例:免責事項など、小さな文字で読みづらくせずに、色を変えるなどしてちゃんと読んでもらえるように
●Default to the option that’s safest for the user
利用者にとって最も安心な設定をデフォルト設定にする
例:全員が知らなくても良いような通知は、デフォルトでOFFに
●Experience over revenue
プラットフォーム側の収益だけでなく、ユーザーに利益をもたらすことを提示
例:タクシー相乗りサービスでは、バスなどの公共交通機関での移動時間も提示してくれる
●Price transparency
わかりやすい価格表示
例:税込価格なのか、送料込みの価格なのか、はっきりと表記する
●Stop Spamming
スパムと思われるような通知をしない
例:利用者が必要な通知のみ送ること。通知を簡単に設定できること、通知に応答しない場合は通知しなくすることなど
●Privacy transparency
明確なプライバシーの扱い
例:どのような情報を取得しているのかはっきり提示する。プライバシーポリシーを読みにくくしたり隠したりしない
●Honest offers
なにごとも正直に申し出る
例:いつもセール価格なのに、セールはあと2時間と表示するなど、偽のプロモーションをしたり騙したりしないこと。
●Make it easy as pie to cancel
簡単にキャンセルできるようにする
例:キャンセルのために電話したりアンケートに答えたりせずに、ボタンひとつで、すぐにキャンセルできること
●Ask for permission
許可を得る
例:利用者の同意無しにプロフィールやデータを販売したり、友人リスト全員に送付したりしないこと。
via. https://medium.com/@dansapio/10-principles-for-ethical-ux-designs-21faf5ab243d
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